Ao utilizar a nossa loja e comprar produtos ou serviços nela, confirma automaticamente que concorda com os nossos termos e condições e que confirma que tem pelo menos 18 anos de idade.

1. Prêmios

  • Os preços indicados no nosso site estão em Franco Suíço (CHF) e Euro (euros)
  • O preço indicado nas fichas de produto não inclui o custo de entrega.
  • Podemos alterar o preço sem aviso prévio.

2. Inscrição ( Conta cliente )

  • Você deve criar uma conta de cliente para poder fazer pedidos em nosso site com total segurança.
  • Você é o único responsável pela precisão e integridade dos dados que você fornecer ao se registrar no site.
  • Se necessário, você nos informará sobre quaisquer alterações nos dados fornecidos, atualizando o perfil o mais rápido possível.
  • Ao registrar-se, você deve escolher uma senha que lhe permitirá utilizar o nosso site. Esta senha é estritamente confidencial. Não deve ser divulgado a terceiros.
  • Você é o único responsável pelo uso, armazenamento e segurança da sua senha.
  • Se você sabe ou suspeita que um terceiro tem acesso à sua senha, por favor, informe-nos imediatamente.

3. Expedição

  • A sua encomenda será despachada dentro de 24-48 horas após a recepção do pagamento. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com o seu número de rastreio.
  • A sua encomenda será entregue no endereço de entrega indicado na encomenda.
  • Nós enviamos o seu pedido por correio prioritário com ou sem número de rastreamento (sem número de rastreamento somente para a Suíça).
  • A sua encomenda pode ser enviada em vários pacotes.

4. Voltar

  • No caso improvável de não estar satisfeito com a qualidade dos nossos produtos, poderá devolver a mercadoria.
  • Você deve nos contatar dentro de 7 dias após o recebimento, enviando um e-mail para [email protected] Dê-nos o seu número de encomenda e descreva as razões pelas quais deseja devolver a mercadoria.
  • Os itens devolvidos serão inspecionados quanto a defeitos e serão substituídos ou reembolsados na forma de cupom se um defeito for identificado.
  • Cuidado: Se um item foi usado/aberto, não podemos aceitar devoluções.
  • Aqui está o endereço da nossa empresa se você deseja devolver a mercadoria:
    Cuidados com a Natureza Suíça SARL
    Route de Grange 1H, Caixa 21
    1607 Palezieux
    VD
    Suíça

5. Pagamento

Nós oferecemos a seguinte forma de pagamento:

  • Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express).
  • Transferência bancária.
  • Twints (apenas disponível na Suíça).

6. Erro de expedição

  • É necessário verificar a encomenda imediatamente após a sua recepção.
  • Você tem então três (3) dias úteis para nos notificar do erro. Aconselhamos a tirar uma foto do saco de vácuo UNOPENED para evitar qualquer disputa.
  • No caso de um erro de envio pelo qual somos responsáveis, ofereceremos uma compensação caso a caso.

7. A sua responsabilidade

  • Por favor, note que não estamos autorizados a fornecer aconselhamento médico ou diagnóstico. Aconselhamo-lo a consultar o seu médico antes de começar a consumir produtos que contenham CDB.
  • Aconselhamo-lo a conhecer as leis de nível THC no seu país de entrega.

Você aceita a responsabilidade por:

  • Danos pessoais,
  • Danos,
  • Medidas punitivas,
  • Perda de lucros ou receitas,
  • Perda de propriedade que possa resultar da compra, uso ou uso indevido de um produto.
  • Qualquer compra ilegal no seu país.

8. Política de Privacidade

Por favor, leia atentamente a nossa página em Política de Privacidade

9. Alterações às nossas condições gerais

  • Podemos alterar (actualizar) os nossos termos e condições de vez em quando. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações, colocando a nova política de privacidade nesta página.
  • Verifique esta página quando utilizar o nosso serviço.
  • Você deve verificar esta política de privacidade regularmente para qualquer alteração. As alterações a esta Política de Privacidade serão efetivas quando publicadas nesta página.

10. Atendimento ao cliente

Para mais informações, por favor contacte-nos através do email [email protected]