Livraison et Paiement

Nos modes d'expédition

Préparation de votre colis :
  • Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 48h à 72h après réception du paiement.
  • Dans le mail de confirmation de commande, vous recevrez un numéro de tracking afin de pouvoir suivre votre colis.
  • Selon le mode de livraison choisi, votre colis sera remis avec ou sans signature dans votre boîte aux lettres ou peut être livré à un point relais et remis contre signature. 

Via colissimo : (entre 2 et 4 jours ouvrés)

  • Si votre commande possède une valeur comprise entre 0€ et 69,00€ : vous payerez à partir de 3,90€ de frais de livraison.
  • Si votre commande possède une valeur supérieure à 69€, nous vous offrons les frais de livraison et l’assurance du colis.

 

Via Chronopost: (1 jour ouvré)

  • Frais de livraison à 8,90€

  

Hors France : 

VIA COLISSIMO:

  • En Belgique et Allemagne, les frais de livraison seront de 5,90€
  • En Italie, les frais de livraison seront de 6,90€ 
  • Pour le reste de l'Europe, les frais de livraison seront de 7,90€ 
  • Si votre commande possède une valeur supérieure à 69€, nous vous offrons les frais de livraison et l’assurance du colis.

VIA CHRONOPOST:

  • En Belgique et Allemagne, les frais de livraison seront de 13,90€
  • En Italie et Espagne, les frais de livraison seront de 7,90€ 
  • Pour le reste de l'Europe, les frais de livraison seront de 9,90€ 

 


    La réception de votre commande garantie

    Commande saisie ou perdue :

    Dans le cas facheux d’une perte ou saisie de votre commande, vous pouvez choisir une assurance ( 3€ ) qui vous garantit les choix ci-dessous:

    • Un renvoi de la commande juqu’a récéption.
    • Le remboursement de votre commande moins 15€ (qui comprend l’assurance + les frais d’envois).

    ATTENTION: Si vous ne choisissez pas l’option “assurance”, en cas de saisie de votre commande, aucun renvoi ni remboursement sera effectué. Nous vous conseillons de choisir l’assurance afin de garantir l’envoi et la récéption du colis.


    Paiement

    Mode de paiement :

    Nous vous proposons les modes de paiement ci-dessous :

    • Carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express)
    • Virement bancaire
    • Twint (disponible uniquement en Suisse)
    • Coinbase (Bitcoin, cryptomonnaies)

    Paiement sécurisé :

    Votre numéro de carte de crédit est dirigé vers les serveurs de paiement, votre paiement est effectué directement dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur de theswisshemp.com, ce qui garantit que vos numéros de carte de crédit ne sont connus que de notre partenaire bancaire.